ナトゥールヴァルト富良野新型コロナウイルス対策
2022.10.13

【お詫び】じゃらん・楽天など旅行予約サイトからの予約一時停止について

10月11日から始まりました全国旅行支援に伴い、全国で予約が急増したことにより予約販売管理システム「TLリンカーン」が昨日朝10時頃から断続的にシステム障害が発生しております。現在もシステムが正常に稼働していない状況のため、各旅行予約サイトの在庫管理が正常に行われず、オーバーブッキングが発生する事態となっております。

お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、システムが正常に回復するまでの間、旅行予約サイトからのご予約を予約停止とさせて頂きます。公式ホームページからはご予約頂けますのでご活用下さいませ。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

あわせまして、お問い合わせメールにも多数お問い合わせをいただいておりますが、全国旅行支援の入力処理等が間に合わず、メールを返信できない状況になっておりますこと、お詫び申し上げます。

 

Top