- チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい。
- チェックイン 15：00
チェックアウト 11：00
(宿泊プランや契約によっては上記と異なる場合があります。)
- チェックアウトの延長はできますか？
- はい、できます。
1時間ごとに￥1,000（税別）追加料金がかかります。
- 会計はいつすれば良いですか？
- チェックイン時、チェックアウト時どちらでも結構でございます。
チェックアウトを延長される場合は11：00までにお願い致します。
- クレジットカードは使えますか？
- はい、以下のカードをお使いいただけます。
VISA、MASTERCARD、ダイナースカード、セゾンカード、ニコスカード、モデルカード、
アプラスカード、JALカード（JTB旅カードJCB）、中国銀聯カード、AMEX、JCB、DC
- 予約はいつからできますか？
- ４ヶ月前から承っております。
- 予約金は必要ですか？
- プランによって異なります。
- 予約者と宿泊者が異なる場合はどうすれば良いでしょうか？
- 予約時にその旨をお伝えください。
- キャンセルの連絡はいつまでにすれば良いですか？キャンセル料は？
- １週間前くらいにはご連絡いただければと思います。
キャンセル料は以下の通りです。
| 7日～2日前 |
20％ |
| 1日前 |
50％ |
| 当日 |
100％ |
| 無連絡キャンセル |
100％ |
- 到着が遅れる場合は？
- 20：00以降になる場合はお電話を下さい。
